1. Mục đích thu thập thông tin

VĨNH ĐẠI PHÁT SOLAR thu thập thông tin khách hàng nhằm phục vụ cho quá trình tư vấn, báo giá, hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các thông tin có thể bao gồm:

  • Họ và tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ lắp đặt
  • Email
  • Nhu cầu sử dụng điện mặt trời

2. Phạm vi sử dụng thông tin

  • Thông tin khách hàng được sử dụng cho các mục đích:
  • Tư vấn giải pháp điện mặt trời phù hợp
  • Liên hệ báo giá và hỗ trợ kỹ thuật
  • Xác nhận đơn hàng, hợp đồng và bảo hành
  • Gửi thông tin chương trình ưu đãi hoặc cập nhật dịch vụ mới
  • Hỗ trợ giải quyết khiếu nại và chăm sóc khách hàng

VĨNH ĐẠI PHÁT SOLAR cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ trong hệ thống nhằm phục vụ quá trình chăm sóc, bảo hành và hỗ trợ khách hàng lâu dài hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ thông tin.

4. Cam kết bảo mật thông tin

VĨNH ĐẠI PHÁT SOLAR cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng bằng các biện pháp phù hợp nhằm hạn chế việc mất mát, truy cập trái phép hoặc sử dụng thông tin sai mục đích.

5. Quyền của khách hàng

Khách hàng có quyền:

Yêu cầu kiểm tra thông tin cá nhân

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin

Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống

Gửi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân

6. Thông tin liên hệ

VĨNH ĐẠI PHÁT SOLAR

Hotline: 0933.456.696

Email: congtytnhhtmdvvinhdaiphat@gmail.com

Website: vinhdaiphat.com.vn

Khi cần hỗ trợ liên quan đến thông tin cá nhân hoặc chính sách bảo mật, khách hàng vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ nhanh chóng.